인천국제공항 서비스혁신

인천국제공항 서비스혁신

인천국제공항 서비스혁신.pptx

목차 1.사례선정 이유 2.기업 소개 3.서비스 혁신 시간 운송 안보 편의 시설 및 기타 4.미디어 5.느낀 점 및 전망 본문 설립 목적 인천국제공항의 효율적인 건설 및 관리/운영을 통해 항공운송 원활화 및 국민경제 발전에 이바지 공항건설분야 토목, 건축, 전기, 전자, 통신등 전 기술영역을 망라하는 복합공정적 시설 구축- 부지조성, 설계, 공사, 감리 등 시공과정※1단계 건설사업은 1992.9월 착수하여 2001.3.29에 개항 ※2단계 건설사업은 2002년 착수하여 2008년 완공 주변지역 개발 및 부대사업 관련 인프라구축 공항운영분야 여객 및 화물수송 수요의 처리 공항 시설물의 유지관리 공항 이용자에 대한 각종 부대서비스 제공 및 그에 따른 영업활동 서비스 혁신 시간 자동 체크인 키오스크 일반 탑승수속 카운터보다 빠른 탑승수속이 가능 비자가 필요 없는 나라(일본, 동남아 등)로 출국시에 가능 수하물은 항공사 전용카운터에서 빠르게 위탁 가능 수하물 X-ray 통과한 후 출국장으로 무인 자동 출입국 심사 최첨단 IT 및 생체정보 인증 기술을 출입국심사에 접목시켜 출입국절차를 자동화, 간소화하기 위한 것으로 출입국 심사관을 거치지 않고 자동화된 무인 출입국 심사가 가능 키워드 서비스혁신, 인천국제공항, 공항, 인천, 국제