언어적 의사소통(언어적 대인기술의 종류)

언어적 의사소통(언어적 대인기술의 종류)

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목차 언어적 의사소통(언어적 대인기술의 종류) I. 적극적 경청 II. 공감적 이해 III. 자기개방 IV. 반영하기와 공감하기 V. 강화주기 VI. 자기주장하기 * 참고문헌 본문 언어적 의사소통(언어적 대인기술의 종류) 언어적 의사소통(verbal communication)은 언어로 이루어지는 의사소통으로서 어떤 사람이 말하는 것의 내용이다. 음성언어 속에는 사실이나 사건, 생각, 감정 또는 정서 등이 포함되어 있다. 언어적 의사소통은 개인의 내면적 상태와 의도를 전달하는 데 있어서 가장 강력하고 효과적인 방법이라 할 수 있다. 대인관계는 언어적 소통의 내용과 질에 의해 큰 영향을 받는다. 그러나 언어적 의사소통의 경우 사용되는 단어와 관련하여 오해를 불러일으킬 수 있다. 이는 의사소통에 관련된 개인들이 각각 서로 다른 경험을 지니고 있으므로 특정 단어에 대한 의미 부여와 이해의 정도가 다를 수 있기 때문이다. 어떤 단어가 사용되는 문맥은 사람마다 다르게 해석될 수 있으며, 특수한 집단에서 사용되는 속어나 은어, 전문용어 역시 의미 전달에 문제를 가져올 수 있다. 또한 하나의 어취 속에 여러 가지 의미가 내포될 수 있으므로 상대방과의 의사소통이 효과적으로 이루어지기 위해서는 양쪽이 사용하는 용어의 의미에 대한 공통의 이해가 필요하다. 그렇지 않으면 대화중의 내용에 대한 오해 혹은 왜곡현상을 가져올 수 있다. 윤현영(1998)은 언어적 의사소통 수준을 다섯 수준으로 나누어 제시하였다. 참고문헌 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 하고 싶은 말 주요 내용을 요점/정리한 레포트입니다. 키워드 언어적, 언어, 대인기술, 의사소통, 기술, 종류