사회복지 전달체계의 내적 및 외적 환경

사회복지 전달체계의 내적 및 외적 환경

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본문 사회복지 전달체계의 내적 및 외적 환경 서비스를 제공하는 공공 및 민간기관과 각 기관내의 서비스프로그램을 운영하는 체계가 논의의 대상이 된다. 예를 들어 가족 상담소는 가족을 위한 상담서비스 프로그램, 가족생활 프로그램, 예방적 정신건강서비스 프로그램 등을 운영할 수 있다. 그리고 한 프로그램에서는 한 가지 이상의 서비스단위들이 포함될 수 있다. 이 서비스 단위마다 운영예산이 책정되어 있고, � �리자와 직접 서비스요원들이 배치되어 있으며, 사무실 또는 건물 내에 물리적 위치를 점유하고 있다. 그런데 이러한 전달체계는 하나의 사회조직이기 때문에 그 조직체의 내부에서 진행되는 활동은 물론 외부 환경적인 요인들도 적절히 다루어나가야만 한다. 사회복지조직은 사회환경 내의 다양한 조직들과 상호관계를 맺으면서 서비스 전달망(The service delivery network)을 이루어 그 속에서 서비스를 전달해 나간다. 이들 조직들 중에는 사회복지서비스 전달체계가 필요로 하는 주요 자원을 통제, 교환 또는 제공하는 역할을 하는 정치적, 행정적 및 사회적 조직들도 있으며, 조직들 간의 협동과 교환을 조정하는 조직들도 있다. 따라서 효과적인 서비스전달을 위해서는 이러한 관계를 유지. 발전시키는 과정에서 사회복지조직은 다른 조직들로� �터 정보를 얻고, 이들과 운영자금의 획득을 위하며 협상하는 등의 작업들을 할 수 있게 한다. 서비스전달체계를 파악하려면 먼저 체계가 위치한(투입, 개입 과정 및 산출이 진행되는) 환경(지역사회적 배경)과 전달체계가 위치하고 있는 사회복지조직 전체를 둘러보아야 한다. 따라서 다음과 같은 환경변수와 조직체 자체의 맥락변수에 대하여 살펴볼 필요가 있다. 이 변수들은 전달체계운영에 영향을 끼칠 수 있다. 1. 지역사회 차원 1/ 지역사회의 역사 2/ 지역의 인구, 사회, 경제. 정치, 법, 문화적 특성 3/ 지역사회 주민들의 생활상태 4/ 지역사회가 제공할 수 있는 서비스 기술의 수준 5/ 지원자, 사업 인가자. 고객 의뢰자, 고객을 인수할 자의 특성 참고문헌 * 참고문헌 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 하고 싶은 말 핵심내용을 간략하게 요약한 과제물입니다. 키워드 사회, 서비스, 조직, 복지, 지역, 체계