Chapter 2 Perception

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본문 Sensory marketing *시각 색은 감정에 직접적 영향을 준다. 색에 대한 반응들은 학습된 연상에서 나온다. 다른 반응들은 생물학적이고 문화적인 차이의 결과로 나타난다. 제품포장디자인 색이 중요하다. *청각 음악이나 다른 소리들은 소비자의 감정과 행동에 영향을 미친다. 브랜드네임을 떠올리는 마케터들은 소리 상징주의에 집중한다. *촉각 소비자가 제품을 만지면 그것에 애착이 더 강해지고 구매의도가 높아진다. 촉각은 제품 경험과 결정의 확신을 조절한다. *후각 향기에 대한 반응은 초기 연상으로 인해 나타난다. 기업들은 냄새, 기억, 분위기를 연결시키려 한다. 냄새를 통한 노스텔지어, 스타벅스의 커피향 *미각 음식의 이미지와 가치는 소비자의 맛의 경험에 영향을 미친다. 제품 맛의 이미지화로 구매자극. 키워드 반응, 소리, 촉각, 마케터, 소비자, 시각