조직개발론 Chapter 19. CASE 해석(Employee Benefits at HealthCo)

조직개발론 Chapter 19. CASE 해석(Employee Benefits at HealthCo)

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목차 목 차 Ⅰ. Chapter 19. CASE 해석 Employee Benefits at HealthCo Ⅱ. Q&A 와 사례분석 Q1. How would you conduct a diagnosis of the situation at HealthCo? Q2. Based on the information provided in the scenarios and the case, what is your own diagnosis and the case, what is your own diagnosis of the situation? Q3. What do you see as the key issues in HealthCo becoming a top company in terms of work-life benefits? Ⅲ. Reference 본문 진입단계에 첫 번째로 행해져야 할 것으로는 '조직 문제 명확히 하기' 이다. 따라서 HealthCo 내에 발생된 조직의 문제점을 명확히 하고, 그 문제와 관련된 조직구성원들을 정해야 한다. 다음으로는 '계약'의 단계에 들어서게 되는데, '계약'의 목표는 어떻게 조직개발 과정을 수행할 것인지에 대해 좋은 의사결정을 내리는 것이다. 그리고 이제 본격적으로 '진단'의 과정으로 들어가게 된다. 진단은 현 조직 체계가 어떻게 기능하고 있는지를 파악하는 과정으로 HealthCo 의 조직의 현재 기능의 문제점들을 파악한다. 일반적인 통합적 진단 모델은 개방 체계 이론에 기반을 두고 있다. 그리고 진단은 문제 중심(problem oriented)과 개발중심(development oriented)으로 나누어지는데 이번 HealthCo case의 조직 진단은 문제 중심의 진단을 통해 HealthCo 조직의 문제를 통해 진단을 수행할 것이다. 앞서 언급한 개방 체계 모델은 대부분의 조직개발에서 근간이 되는 체계 모델에 입각한 일반적인 잔단 모델을 개방 체계 모델이라 하는데 저희 역시 이러한 개방 체계 모델에 근간해 HealthCo 조직을 진단할 것이다. 이러한 개방 체계의 핵심 속성은 ①투입, 변환, 산출 ②경계(boundaries), ③피드백, ④이인동과성(equfinality), ⑤정렬(alignment) 가 포함된다. HealthCo 조직을 진단함에 있어 사용할 진단모델은 개방 체계에 입각한 진단모델인데 이것을 조직수준, 집단수준, 개인수준으로 나누어서 진단해 보겠다. 먼저 이러한 진단모델은 투입물, 설계 요소, 산출물로 구성되어 지는데, 조직수준에서의 투입물은 일반 환경과, 산업구조로 이루어져있고, 설계요소는 기술, 전략, 인적자원 체계, 측정 체계, 구조로 이루어지고 산출물은 조직효과성으로 이루어지는데 예를 들면, 성과, 생산성, 이해관계자의 만족을 예로 들 수 있다. 참고문헌 1 OD Development & Change chapter 19 2 내일신문 탄력근무제 실시로 업무능력 '쑥쑥' 2011-05-31 오후 1:26:23 게재 3 http://www.wownet.co.kr/news/wownews/view_nhn.asp?bcode=N07010000&artid=A201005070251 4 http://blog.joinsmsn.com/media/folderlistslide.asp?uid=yklee799&folder=7&list_id=4745175 5 http://news.mk.co.kr/v3/view.php?sc=30000001&cm=%ED%97%A4%EB%93%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B8&year=2011&no=346114&relatedcode=&sID=300 6 http://www.ihknews.kr/bbs/board.php?bo_table=nationnews&wr_id=319 7 http://www.yonhapnews.co.kr/economy/2011/05/19/0302000000AKR20110519043500017.HTML 8 베이비붐세대고용대책위 8차 전체회의 자료(10.9.10) 건국대학교 경제학과 김원식 교수 9 http://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2006081811514138452&type=1 키워드 CASE, Employee, HealthCo, Benefits