2018년 5월 6일 일요일

운영전략 컨설팅

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본문
알타비스타, 익사이트, 라이코스 등 유명한 상업 검색엔진들이 가장 중요한 사업 영역인 검색을 향상시키는 데 투자를 게을리하고 기술개발보다는 광고 수익 같은 수익성을 좇고 있었을 때 구글의 창설자인 브린과 페이지는 잡다한 내용까지 모두 담으려고 노력하는 포털 사이트는 사용자의 특정하고 전문화된 요구를 충족시키지 못한다고 믿었다. 왜냐하면 인터넷이 공급자에서 사용자중심으로 변화는 추세에 있기 때문이다. 이들은 검색이외의 문제는 신경 쓸 것이 없다고 말할 정도로 검색기능의 발전을 중요시한다. 구글 서비스 사용자를 우선시하고 검색결과의 질을 중요시하는 경영방침을 고수한다.
구글의 홈페이지는 상업성을 거부하고 사용자의 편의에 초점을 맞춰 광고를 전혀 싣지 않았다. 따라서 검색결과를 신속하게 제공할 수 있다. 검색결과를 보여주는 웹페이지도 빠르게 나타났다. 구글은 온갖 멀티미디어 광고를 배제하고 문자로 된 맞춤형 광고만을 내보냈기 때문이다.
사용자를 홈페이지에 붙잡아두기 보다는 필요한 정보를 신속하게 검색하여 홈페이지를 떠나게 함으로써 사용의 편의를 느낀 사용자가 다시 자주 홈페이지를 찾게 하는 것이다.
- 사용자의 의도를 추측하라.
구글 본사인 구글플렉스의 한 엔지니어는 검색창에 이름과 우편번호를 입력하는 것만으로 전화번호를 검색할 수 있는 방법을 고안했다. 다른 엔지니어는 철자의 오류를 수정하는 방법을 제안했다. 검색창에 잘못된 철자를 입력하면 구글은 자동적으로 `당신이 찾는 단어가 ○○○○입니까?` 라는 질문을 던졌다. 사용자의 의도를 추측해 그들이 실제로 입력한 단어가 아닌 그 `의미`에 초점을 맞춰 철자를 검색했다. 또한 구글은 인터넷 사용의 여러 측면을 혁신적으로 변화시키는 새로운 기능을 추가했다. 사용자는 `구글 이미지 검색(Goole Image Search)`라 불리는 서비스를 이용해 수백만 장의 사진과 그래픽 자료를 클릭만으로 검색할 수 있게 되었다. 구글의 이미지 검색창에 사진의 이름이나 원하는 사진의 설명을 입력하면 즉시 관련 사진과 그래픽을 검사할 수 있게 되었다. 구글의 이미지검색창에 사진의 이름이나 원하는 사진의 설명을 입력하면 즉시 관련 사진과 그래픽을 검색할 수 있다. 이미지 검색은 사용자 사이에서 큰 히트를 쳤다. 이미지 검색을 포함하면서 구글의 검색 능력과 서비스의 범위가 크게 향상되었다. 이미지 검색 서비스를 처음 시작한 2001년 여름에 구글은 2억 5,000만 장의 이미지를 색인화했고 그 규모가 너무 커서 감히 구글과 경쟁할 상대가 없었다.
2001년 9 11 테러가 있었을 때 크리슈 바라트라는 구글러는 뉴스가 사람들의 정보에 대한 욕구를 충족시켜주지 못한다고 생각했다. 그는 모든 사람들에게 동일한 방식으로 뉴스를 전달하기보다는 개인독자의 관심과 취향을 분류해 그들에게 적합한 정보를 제공하는 온라인 신문을 개발한다.
② 구글의 비법, 페이지랭크
웹페이지를 서로 연결하는 방식은 어렵지 않지만 여러 가지 요소를 고려하면서 서로 연관된 홈페이지에서 의미 있는 검색결과를 추출하는 일은 상당히 어렵다. 그러나 이 방식이 성공적으로 작동하면 검색결과는 향상된다. 연관된 웹페이지에서 의미 있는 검색결과를 추출하기 위하여 우선 자신의 웹사이트를 다른 웹사이트와 서로 링크시킨 웹사이트 운영자의 동기를 고려해야 한다. 그들은 다른 곳을 방문한 컴퓨터 사용자에게 중요한 정보를 제공해 자신의 웹사이트에 더 많이 방문하도록 유도하기 위해서 링크를 건다.

하고 싶은 말
좀 더 업그레이드하여 자료를 보완하여,
과제물을 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다.

위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어
학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^
구입자 분의 앞날에 항상 무궁한 발전과 행복과 행운이 깃들기를 홧팅

키워드
운영, 운영전략, 컨설팅

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