조직행동론 CASE 요약 & 분석계획

조직행동론 CASE 요약 & 분석계획

[조직행동론] CASE 요약 & 분석계획.hwp

목차 목 차 CASE 1 1. Mary Rowe 2. Chuck Mckenzie 3. Kathy Jordan 4. James Waldroop <Case 1 분석계획 & 결과 :Mary Rowe의 견해-①> <Case 1 분석계획 & 결과 : Kathy Jordan의 견해-②> Case 2 1. Nicole Gardner 2. Victor Newman 3. Kathleen Ligocki 4. Robert J. kramer <Case 2 분석계획 & 결과 : Kathleen Ligocki의 견해> CASE 3 1. Victor Vroom 2. June Rokoff 3. David Olsen 4. David H.burnham <Case 3 분석계획 & 결과 : Daivid Oslen의 견해> 본문 <Case 1 분석계획 & 결과 : Kathy Jordan의 견해-②> 이 CASE에서는 kathy의 주장처럼 사람을 관리하는 것에 중점을 두어야 하고 구성원 개개인들의 아이디어가 반영이 되도록 노력해야 한다. 즉 제인은 앤디에게 다른동료들과의 관계속에서 서로를 이해하고 의사소통 해야함을 강조하고 있다. 그리고 전체적인 팀 차원에서 전반적으로 팀의 수행능력을 향상시키기 위해서 서로 협력해야하고, 공동적으로 책임을 져서 일을 수행해야 한다. 또한 제인은 자신의 팀원들이 자기 주장을 펼칠 수 있도록 코치하고, 갈등조절 전략을 짜야한다. 왜냐하면 현재 팀들은 팀에서 중심적인 역할을 하고 있는 앤디가 회의에 참석하지 못할 경우, 자체적으로 회의를 어떻게 운영해야 하는 지 잘 모르기 때문에, 앤디 없이도 스스로 업무 관계에 대해서 책임을 질 수 있는 팀 구조를 만들어야 한다. 그리고 제인이 경험이 많은 신뢰할 수 있는 코치를 만나야 하는 것이다. 현재 제인이 알고 있는 릭은 경영향의 맹점만 더 부각시킬 것이기 때문에 기업문화에 대해서 많은 도움을 줄 수 있는 코치를 찾아야 한다, 제인 자신도 그 코칭을 통해서 많은 도움을 받을 수 있고 그 코치도 직원의 위치를 배치하고 경영을 효율적으로 이끌어 가기위해서 제인의 아이디어도 점검하는 능력이 필요하다. 이 CASE에서는 전체적임 팀 차원에서 문제를 해결해야 한다. 즉 앤디는 다른 동료들과의 관계 속에서 서로 협력하며 일을 해야 하고, 상시적인 의사소통과 서로간의 협조를 통해서 일을 해결해야 한다. 이런 것들이 전제적인 팀 구조 속에서 공동의 책임을 져서 공동으로 프로젝트를 수행할 수 있게 한다. 그리고 이 케이스에서 보듯이 제인은 앤디의 개인적인 능력에 초점을 맞추기 보다는 다른 동료들과의 대인적인 능력에 초점을 맞추어야 하고, 중요한 위치에 있는 앤디에게 의존하려는 경향도 줄여야 한다. 왜냐하면 이 사례에서 팀은 회의에서 앤디가 참석하지 않았을 경우 어떻게 회의를 진행하고, 운영해야 할지 갈피를 잡지 못하고, 스스 키워드 분석계획, CASE, 조직행동론, 행동론, 요약