 특성요인도.doc |
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본문 특성요인도 또는 원인-결과그림(cause and effect diagrams)은 아이디어를 짜내는 두뇌선풍(頭腦旋風,brainstorming)과 흡사한 기법이다. 한 집단이 모여서 특정문제를 토의한다고 하자. 참여자들은 발표를 강요 당하거나 방해받지 않는 상태에서, 그 문제와 가능한 원인들에 포함된 요인들을 제안하도록 격려된다. 하고 싶은 말 A+ 레포트 입니다. 잘 참고하셔서 좋은 결과 있으시기 바랍니다.^^ 키워드 특성요인, 특성 |
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