조사방법론 소셜 커머스 이용 실태 및 만족도 조사

조사방법론 소셜 커머스 이용 실태 및 만족도 조사

[조사방법론] 소셜 커머스 이용 실태 및 만족도 조사.pptx

목차 연구배경 연구방법 연구내용 (1) 이용실태 조사 (2) 만족도 조사 4. 결과 요약 5. 논의 및 한계점 본문 연구내용(이용실태조사) 1. 귀하의 소셜커머스 월 평균 이용횟수는 어떻게 되십니까? ∴ 80%가 월 평균 1~2회 2. 귀하의 소셜커머스 월 평균 지출 비용은 어떻게 되십니까? ∴ 80%이하가 월 5만원 이하 3. 귀하가 소셜커머스 정보를 검색하는데 들이는 시간은 어떻게 되십니까? ∴ 50%가 1시간 미만, 30%가 1~3시간 4. 소셜커머스는 어떤 경로를 통해서 처음 접하게 되셨습니까? ∴ 지인추천, SNS서비스, 배너광고 5. 귀하는 주로 어떤기기 또는 매체를 통하여 소셜커머스를 이용하십니까? ∴ PC, 혹은 스마트기기 6. 귀하는 주로 어떠한 경로로 소셜커머스 사이트에 접속하십니까? ∴ 대부분 사이트 직접방문 키워드 조사방법론, 만족도, 커머스, 조사, 이용