`다음`의 서비스 경영 실패 문제점 분석 및 해결방안

`다음`의 서비스 경영 실패 문제점 분석 및 해결방안

`다음`의 서비스 경영 실패 문제점 분석 및 해결방안.pptx

목차 1. 서비스 혁신 2. 서비스 실패 3. 문제점 분석 4. 해결방안 본문 인터넷 보급 활성화 (주)다음커뮤니케이션 설립 한메일넷 오픈 '다음 카페' 오픈 'daum.net' 대표적인 포털사이트로 성장 But, 2000년대 이후 네이버와의 경쟁에서 밀려남 '플래닛'서비스의 실패 '요즘'서비스의 실패 계속되는 사업부진 서비스혁신을 통해 성공한 Daum, 현재는 뚜렷한 혁신 없이 2위 자리를 고수 "평생 무료 인터넷 메일 서비스를 드려요!" 별도의 환경설정 없이 한메일 인터넷 홈페이지 상에서 곧바로 전자우편을 주고 받을 수 있다. . . Daum Planet 개인 홈페이지 서비스 2004년 8월, 싸이월드 미니홈피 의 성공을 쫓아 등장 미니홈피 후발주자로의 차별성-혁신성 부재 높은 비용 투자대비 서비스,시스템 제공능력의 부족 키워드 경영, 실패, 해결방안, 분석, 서비스, 다음