인간관계의 대화법

인간관계의 대화법  

목차

1. 대화법의 원리
2. 대화를 방해하는 요인
3. 대화의 공리
4. 언어적 대화
5. 비언어적 대화
6. 대화촉진기술


본문

1. 성격보다는 구체적 행동에 대해서 말하라.
- 직접적이면서도 구체적으로.
2. 판단보다는 정보를 교환하라.
-이 새로운 제도는 지긋지긋해 라고 판단하
기 보다는 전에 있던 제도가 좋았던 것 같애.
3. 충고보다는 대안을 제시하라.
-의사결정은 당사자에게 맡겨라.
4. 제안을 하되 강요는 하지 말라.
-나는 너를 위해서 이 말을 해주는 거야.

1. 의미론

의미나 단어의 의미 변화를 연구하는 분야
하나의 어휘 속에 여러가지 어휘가 포함되어 있기 때문에 대화의 문제가 생김
대화를 할때 의미론적 의사를 분명히 확인하는 의사 확인 기술이 필요하다

1. 성격보다는 구체적 행동에 대해서 말하라.
- 직접적이면서도 구체적으로.
2. 판단보다는 정보를 교환하라.
-이 새로운 제도는 지긋지긋해 라고 판단하
기 보다는 전에 있던 제도가 좋았던 것 같애.
3. 충고보다는 대안을 제시하라.
-의사결정은 당사자에게 맡겨라.
4. 제안을 하되 강요는 하지 말라.
-나는 너를 위해서 이 말을 해주는 거야.


▶원문 다운로드

출처 : 레포트샵