품질경영 기업도입 사례연구 및 품질경영 정의,원칙 품질경영 최근동향과 시사점

품질경영 기업도입 사례연구 및 품질경영 정의,원칙 품질경영 최근동향과 시사점

품질경영.hwp

목차 1. 품질경영 정의 2. 품질경영의 최근동향 3. 품질경영의 3가지 원칙 4. 품질경영의 문제점 5. 품질경영 기업도입사례 연구 (1) 삼성전자 (2) 현대자동차 (3) BBQ치킨 (4) 모닝글로리 (5) 닌텐도 6. 결론 및 시사점 <참고문헌> 본문 품질경영이란 기업내에서 품질위주의 문화를 정립시킴으로써 모든 임직원들의 � ��질에 대한 의식을 개혁하고 기업의 경쟁력을 강화하고자 하는 경영활동을 말한다 이러한 품질경영은 CEO의 품질방침에 따라 국제적으로 경쟁력 있는 품질을 확보하는 것을 목표로하여 기업내 조직구성원의 참여 하에 제품과 생산공정을 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 극대화시키기 위한 기업의 총체적인 전략이라고 할 수 있다. 참고문헌 Gulati Mayo, 경영학원론,카오스북 이재관, TQM혁명과 작은 기업 큰 경영.법영사 강정원.이택호, 조직과 인간관계론,북넷 이순룡, 품질경영론.형설출판사 하고 싶은 말 품질경영 기업도입 사례연구 및 품질경영 정의,원칙 품질경영 최근동향과 시사점에 대해 서술하였습니다. 레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다. 참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다. 키워드 Qm, TQM, 전사적품질경영, iso9000, 품질관리